Informasi Lengkap Nomor Telepon Call Center Grab Indonesia

Telepon Grab

Goldcaptain.com - Di Jakarta sendiri, kebutuhan lima layanan utama Grab itu sangatlah tinggi. Untuk itu demi menunjang operasional dan memuaskan seluruh pihak baik konsumen dan mitra pengemudi, keberadaan call center Grab Jakarta sangat membantu.

Karena ada kalanya, permasalahan yang berkaitan dengan orderan muncul sehingga satu-satunya yang bisa dilakukan driver atau konsumen adalah menghubungi pihak Grab.

Sebagai kota pertama di mana Grab beroperasi di Indonesia, sudah pasti Grab menempatkan kantor pusat cabang Indonesia di Jakarta.

Kantor pusat Grab Indonesia sendiri terletak di GDC Melawai, Jalan Melawai VI no 21, seberang Filosofi Kopi, Jakarta Selatan.

Namun kendati kantor pusat operasionalnya di Jakarta Selatan, nomor call center Grab Jakarta Selatan dan wilayah Jakarta lain justru jadi satu. Dan untuk call center Grab Jakarta adalah pada nomor telepon 021 – 8064 8777. 

Bagi Anda mitra pengemudi Grab di wilayah Jakarta entah yang melayani GrabBike atau GrabCar, bisa menghubungi call center Grab Driver Jakarta di atas kalau menemukan masalah yang berkaitan dengan orderan.

Namun jika ada masalah dalam layanan-layanan lain entah GrabFood atau GrabExpress, Anda pun bisa menghubunginya sewaktu-waktu. Bahkan para konsumen di area Jakarta pun bisa menghubungi nomor yang sama di atas. 

Lantas bagaimana jika masalah orderan terjadi saat dini hari atau akhir pekan? Tenang saja, call center Grab buka 24 jam.

Sehingga entah mitra pengemudi atau konsumen yang mendadak memperoleh masalah di luar jam dan hari kerja, bisa langsung menghubungi nomor telepon 021 – 8064 8777 yang bisa dihubungi kapan saja. 

Keberadaan layanan 24 jam ini merupakan komitmen Grab untuk menjadi perusahaan transportasi terbaik di Indonesia.

Sekedar informasi pula, call center GrabBike Jakarta ini sekaligus juga menjadi nomor telepon pusat segala keluhan layanan Grab di Indonesia, kecuali GrabCar.

Anda yang ada di beroperasi di luar pulau bisa menghubungi nomor telepon di atas, tapi wajib diingat untuk membayar biaya telepon interlokal.

Sementara itu untuk masalah GrabCar, nomor telepon di beberapa daerah dibedakan oleh Grab demi memaksimalkan pelayanan.

Jika nomor telepon untuk keluhan GrabCar di beberapa daerah ada yang berbeda, tidak dengan call center GrabCar Jakarta.

Untuk area Jakarta, para mitra pengemudi GrabCar dan konsumen ibukota tetap bisa menghubungi ke nomor 021 – 8064 8777 yang beroperasi selama 24 jam. 

Namun untuk Anda baik mitra pengemudi atau konsumen GrabCar di daerah lain, bisa menghubungi telepon call center GrabCar pada daftar berikut ini:

NO	KOTA	TELEPON CALL
1	Bandung	021 - 8064 8777
2	Cirebon	021 - 8064 8777
3	Bali	021 - 8064 8799
4	Surabaya	021 - 8064 8777
5	Makassar	021 - 8064 8777
6	Medan	021 - 8064 8777
7	Yogyakarta	021 - 8064 8777
8	Semarang	021 - 8064 8799
9	Palembang	021 - 8064 8777
10	Balikpapan	021 - 8064 8777
11	Pekanbaru	021 - 8064 8777
12	Manado	021 - 8064 8777
13	Jambi	021 - 8064 8777
14	Bengkulu	021 - 8064 8777
15	Mataram	021 - 8064 8777
16	Pangkal Pinang	021 - 8064 8777
17	Lampung	021 - 8064 8777
18	Aceh	021 - 8064 8777
19	Palu	021 - 8064 8777
20	Jayapura	021 - 8064 8777
21	Padang	021 - 8064 8777
22	Pontianak	021 - 8064 8777
23	Samarinda	021 - 8064 8777
24	Banjarmasin	021 - 8064 8777

Jika melihat daftar di atas, hampir sebagian besar nomor telepon call center di berbagai daerah sama dengan call center Grab Jakarta, kecuali pada dua wilayah yakni Bali dan Semarang.

Lantas bagaimana dengan kota-kota operasional yang tidak ada pada daftar di atas? Tenang saja, Anda bisa menghubungi nomor call center 021 – 8064 8777 yang beroperasi selama 24 jam.

Daftar di atas juga menerima keluhan layanan GrabBike, GrabFood dan GrabExpress.