KODE ETIK PENGEMUDI GRAB CAR PLUS (Driver wajib tau)

Dengan mengakui kode etik driver grab wajib tau hal ini

Kode etik itu dibagi beberapa macam yaitu;

1. Standar konfirmasi
2. Standar komunikasi
3. Standar penampilan Mitra
4. Standar kendaraan


1. Dalam standar komunikasi,

    mitra diwajibkan sesegera mungkin menghubungi penumpang

• mitra harus menghubungi penumpang melalui telepon,grabchat,atau sms untuk konfirmasi tujuan,estimasi waktu penjemputan agar penumpang dapat menunggu dengan tenang dan nyaman.
• mitra harus merespon komunikasi dari penumpang dengan ramah dan tidak berleban.
• mitra harus memberikan salam,memperkenalkan diri,menyebut nama penumpang,menyebut tujuan penumpang
• mitra di wajibkan memantu memasukkan barang bawaan penumpang ke dalam kendaraan
• mitra diwajibkan untuk mengingatkan penumpang agar tidak merokok di dalam kendaraan
• mitra di larang keras merokok dikendaraan
• mitra dilarang keras menyalakan musik yg bising dapat mengganggu kenyamanan penumpang.

BACA JUGA

• Surat al baqarah ayat 117
• Para ibu yang hebat menurut alquran dan hadis
• Do'a perlindungan dari kejahatan pemerkosaan

2. Standar komunikasi,

    standar komunikasi sebelum berkendara

• mitra diwajibkan menanyakan kebutuhan temperatur udara/ac pada penumpang
• mitra diwajibkan menyediakan/menawarkan tissue,charger,wi-fi yang dapat di akses oleh penumpang

    standar komunikasi saat berkendara

• mitra dilarang keras mengajak atau memprovokasi penumpang untuk berdiskusi politik,sara ataupun seksual.
• mitra dilarang keras melakukan tindakan diluar norma kesopanan
• mitra di wajibkan mengucapkan terimakasih dan salam jumpa kembali dgn grab

3. Standar penampilan mitra

    standar berpakaian

• mitra di wajibkan menggunakan polo shirt atau kemeja yang bersih dan rapi
• mitra diwajibkan menggunakan celana panjang
• mitra diwajibkan pakai sepatu

    standar keharuman dan penampilan

• mitra diwajibkan berpenampilan bersih,rapi,dan tidak bau menyengat
• mitra di wajibkan untuk menjaga kebersihan dan kerapian rambut

4. Standar kendaraan

    Eksterior

• kendaraan nomor polisi harus sesuai aplikasi
• dilarang memodifikasi kendaraan
• mitra dilarang menggunakan kendaraan yg penyok ataupun cat terkelupas

    Interior

• mempersiapkan saldo e-toll
• menjaga kebersihan kabin kendaraan
• menyediakan pengharum mobil
• merapikan kembali kursi setelah drop-off
• membersihkan sampah dari penumpang
• dilarang memodifikasi audio yang dapat mempersempit ruang kabin
• dilarang membawa barang pribadi yang dapat mengganggu penumpang